Nie je to tak dávno, čo sme za vrchol technologickej revolúcie považovali možnosť zavolať si z bezdrôtového telefónu. Neskôr aj možnosť poslať krátku správu či zahrať si hadíka.

Tlačidlové telefóny nahradili „hladkacie“ a s nimi prišlo i množstvo vychytávok, ktoré nám uľahčujú život. Napríklad aj apky – bežne máme na plochách telefónov cez 50 aplikácií: od predpovedí počasia, mailové kontá až po rôzne hry, sociálne siete a chatovacie programy.

Prieskumy naznačujú, že mobil nepustíme z rúk v priemere viac ako tri hodiny denne. U mladých ľudí je toto číslo ešte vyššie. Pozor, môže to byť len čas strávený na sociálnych sieťach.

Koľko toho o vás vedia apky vo vašom mobile?

S rozmachom mobilných aplikácií ruka v ruke prichádza tlak na ich bezpečný vývoj. Spracúvajú obrovské množstvo osobných údajov. Či už je to meno, priezvisko, telefón, e-mail, adresa bydliska (rôzne e-shopy), poloha (mapy a navigácie), cookies (naše preferencie pri prehliadaní stránok) až po fotografie alebo videá s podrobnými záznamami o dátume, čase, mieste a spôsobe ich zhotovenia.

Možno odstrašujúco bude znieť, že môžu mať prístup k mikrofónu či ku kamere. Ak nás o tom prevádzkovateľ aplikácie jasne neinformuje alebo ak tomu nerozumieme a súhlasíme so všetkým, môže to vážne narušiť naše súkromie a obzvlášť intímne aspekty našich životov.

Pri inštalácii aplikácie, najmä ak ju nevyhnutne potrebujeme (donúti nás úrad, škola či štát), často nečítame siahodlhé informácie o spracúvaní osobných údajoch a bezhlavo odlikneme „súhlasím“ zakaždým, keď na nás taká požiadavka „vyskočí“.

Nemusíte súhlasiť so všetkým

Je dobré vedieť, že tento súhlas nie je povinný. A vynucovať ho pre samotné používanie aplikácie je protizákonné. Súhlas by sa totiž mal udeliť jasne, slobodne a bez nátlaku, po zrozumiteľnom a stručnom poučení, na čo vývojár aplikácie tieto údaje potrebuje.

Aplikáciu, ktorá vôbec neponúka informácie o spracúvaní osobných údajov, vyžaduje prístupy k údajom, ktoré nemôžete vypnúť (slobodne sa rozhodnúť, či ich budete využívať), alebo ak viete, že s prevádzkou aplikácie nijako tieto údaje nesúvisia (vývojár to nijako nevysvetľuje), odporúčame nepoužívať alebo odinštalovať.

Ak ste si takúto aplikáciu už stiahli, vždy sa v rámci nastavení súkromia môžete vrátiť a nepotrebné súhlasy odobrať. Napríklad, ak chce sociálna sieť sledovať vašu polohu a odosielať tieto údaje ďalej - ďalším prevádzkovateľom webových stránok za účelom cielenia reklamy.

Niektoré dozorujúce orgány na ochranu osobných údajov 1 prichádzajú s návodmi, ako bezpečne pracovať s mobilnou aplikáciou, na čo klikať a kedy. Tiež prinášajú návody pre samotných vývojárov 2, aby vyrábali aplikácie bezpečné a nezbierali niečo, čo (v rozpore s minimalizáciou osobných údajov) zbierať ani nepotrebujú.

Mobilná aplikácia Dôvera

Dôvera pri vývoji svojej mobilnej aplikácie dbá na jej bezpečný vývoj. Znakom toho, že sú v nej vaše údaje v bezpečí, sú aj tieto faktory:

  • V prípade, ak vyžadujeme (napríklad pri podávaní žiadostí na uplatnenie benefitov) prístup k dokumentom alebo fotografiám, informujeme vás, z akého dôvodu ich požadujeme.
  • Zvýšili sme tiež bezpečnostný štandard pri prihlásení: pôvodné prihlasovacie meno a heslo sme nahradili jednorazovými prihlasovacími kódmi, ktoré používateľovi prídu na mobil a na e-mail.
  • Poistenci majú možnosť na odomknutie aplikácie zvoliť PIN kód, ale tiež odtlačok prsta alebo tvárovú biometriu. Tieto údaje však neprechádzajú do Dôvery a ukladajú sa len v mobile poistenca.

Nastaveným bezpečnostným štandardom si tak môžeme dovoliť umiestniť v aplikácii mimoriadne citlivé údaje, ktoré obsahuje preukaz poistenca, či zdravotnú kartu alebo recepty s predpísanými liekmi.

Ak ešte našu mobilnú aplikáciu nemáte, stiahnite si ju na google alebo v app store.


1 https://www.cnil.fr/fr/applications-mobiles-votre-vie-privee-devra-etre-mieux-protegee

2 https://www.cnil.fr/fr/applications-mobiles-la-cnil-publie-ses-recommandations-pour-mieux-proteger-la-vie-privee